A Darien Sport Shop a Connecticut állambeli Fairfield megye egyik mérföldköve, néhány órás autóútra Manhattantől. Az üzletben különféle felszerelések és ruházatok találhatók minden sporthoz, és egyablakos vásárlási élményt kínál a család minden tagja számára. Az 1946-ban Steve Zangrillo által alapított üzlet egyszobás sportszerboltként indult, amely gyorsan teljes körű szolgáltatást nyújtó áruházzá bővült. A kiskereskedelemről és az ügyfelekkel való természetességről szóló tanulmánya során a Zangrillo egy egyszerű filozófia alapján vállalkozott: “Mindent megteszünk annak érdekében, hogy ügyfeleink a lehető legjobb szolgáltatást és minőségi terméket kapják kiváló áron.”
A sportbolt egy olyan szaküzlet, amely sporttal kapcsolatos cikkeket, például sportfelszereléseket és -ruházatot árul. Amikor címkéket választ az üzletéhez, először használhatja a sportkulcsot és a “szolgáltatások” címkéket, amelyek általánosak az ilyen típusú vállalkozásoknál. Ha inkább márkanevet szeretne létrehozni, használhat hasonló címkét, például “sporttal kapcsolatos” vagy “név alapú”. Ezzel a címkével üzlete kiemelkedik a versenytársak közül.
Az Ön sportüzletét felkereső vásárló típusa az Ön által vezetett vállalkozás típusától függ. Az Ön által kínált sportágak helyszínétől és típusától függően találkozhat versenysportolóval, lelkes amatőrrel vagy teljesen kezdővel. Egyes esetekben az Ön tipikus vásárlója ajándékot vásároló vásárló, vagy olyan ruhákat és kiegészítőket keres, amelyek a legújabb sportdivattrend, az úgynevezett athleisure részét képezik. A lakossági ügyfelek mellett előfordulhat, hogy kereskedelmi vagy nagykereskedelmi ügyfélkörrel rendelkezik, amelyhez egy bizonyos cikkre van szükség.